Undskyldninger kommer i mange varianter…
Der er den dybfølte og angrende undskyldning, der har som udgangspunkt at det gjorte er utilgiveligt, og tilgivelse er derfor ikke engang målet med undskyldningen. [Se Købmanden og hør Jonathan Spang levere sådan én].
I den anden ende af spektret findes den formelle undskyldning, hvor det er ren form: To personer snitter hinanden på gaden i London, og begge underskylder – selv om ingen har nogen reel skyld.

Endelig er der ikke-undskyldningen, som nu fx. denne mail, der arriverede i dag:
På grund af tekniske problemer har der ikke været meldt noget ud vedr. busdriften i dag. Det er meget beklageligt.
Ja, det er der da grund til at beklage. Men det gøres jo faktisk ikke, det konstateres bare, at her er det på sin plads med en undskyldning.